Відгуки про компанію big-catch.com.ua
- Владимир Р.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Микола В.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Руслан С.
Обслуживание: быстро, веждиво, профессионально.
Товар: Термобелье Norfin Winter Line - качество га высоте
Цена: приятно удивила
Доставка: быстро
Магазин всем рекомендую - Киященко Александр К.
Всё понравилось. Спасибо!
- Оксана Р.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Дмитрий Ч.
заказал 3 спининга навигатор апач.
оператор перезвонил уточнил подробности и ответил на вопросы.
заказ пришол через 2 для на нову почту.
работой магазина доволен! - николай
Не связались со мной,мотивируя тем,что телефон вне зоны (хотя я не выключаю телефон),и маленький заказ.После повторного обращения товар доставлен в оговоренное время и место.
- Коментар продавця
Так как отзыв понижает наш рейтинг и фактически считается негативным, вынужден его прокомментировать.
1. Специально для вас и тех с кем не "связались мотивируя...", мы не отвечаем за вашего мобильного оператора или ваш телефон, все вопросы по поводу вне зон к нему.
2. Я уже вам говорил и повторю. У нас нет задачи впаривать. Если к покупателю не дозвонились, его заказ ставится на паузу, пока он с нами не свяжется, после 5 дней - удаляем.
3. Наши номера, их три, не отключаются даже на выходные. Кто заинтересован в покупке, тот всегда может перезвонить и уточнить на какой стадии заказ.
4. Маленьким заказом, раз вы упомянули, вам никто не мотивировал. У нас нет минимального ограничения на заказ. Если бы было, вы бы свои коробочки за 36грн. так и не получили.
5. С момента поступления вашего заказа, до передачи в ваши руки прошло менее трех суток. Все вопросы по срокам обработки заказов, доступно описаны в разделе "Условия доставки и оплаты" по ссылке: http://big-catch.com.ua/delivery_info.
P.S. Рассказав вашу историю, вы забыли упомянуть, что коробочки вам доставили совершенно бесплатно, хотя доставка по городу в среднем стоит от 40 до 50 грн, что даже больше заказанного.
- Коментар продавця
- Игорь З.
Хоть бы позвонили и сказали что товара нет в наличии !
- Коментар продавця
С чего вы взяли что его нет в наличии? Как отвечаете на звонки, так вам и оправляют. Если бы вы были заинтересованы в покупке могли пререзвонить и уточнить судьбу заказа. Мы не оправляем без предварительного согласования, тем более наложкой.
- Покупець
А если бы ещо звонили то был бы про пущенный а про пущенных нет ! Делайте вывод.
- Коментар продавця
- Андрей В.
В этом магазине покупают очень многое! Всегда и обслуживание и товар на отличном уровне!
- Олександр К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
